Đối với người kinh doanh online, việc khai thác lại khách hàng cũ đã chat trên Profile là một vấn đề quan trọng mà người bán hàng cần khai thác. Bởi mỗi bài đăng trên trang cá nhân không thể tiếp cận với tất cả khách hàng trong danh sách, nhưng gửi tin nhắn hàng loạt sẽ tăng độ tiếp cận lên tới 100%. Remarketing bằng cách tạo các chiến dịch là tính năng mới nhất của Ninja Zalo – phần mềm bán hàng online Zalo tự động, chuyên nghiệp sẽ giúp bạn gửi hàng trăm tin nhắn mẫu, nhóm thẻ khách hàng hay gửi tin nhắn tự động đến hàng loạt khách hàng. Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu ở bài viết dưới đây.
Bước 1: Cập nhật Live Chat Profile
Trước khi tạo chiến dịch, đầu tiên bạn cần cập nhật Live Chat Profile để thêm tài khoản hoạt động trên Zalo.
Tài khoản đã được cập nhật thành công tin nhắn của bạn bè, người đã từng chat trên Zalo.
Bước 2: Tạo chiến dịch
Bạn chọn mục “Chiến dịch” ở góc trái màn hình để bắt đầu thêm chiến dịch mới. Tại đây, bạn tiến hành điền đầy đủ thông tin như: tên chiến dịch, danh sách tài khoản Zalo, nội dung nhắn tin.
Công cụ gửi tin nhắn hàng loạt còn cho phép người dùng chọn một trong nhiều chiến dịch như:
– Nhắn tin theo thẻ tag
– Nhắn tin tới những người đã nhắn tin
– Nhắn tin tới bạn bè
– Nhắn tin tới SĐT
Lưu ý: Nội dung tin nhắn cần có sự thu hút, ngắn gọn, đầy đủ thông tin nội dung để kích thích sự tò mò với khách hàng.
Bước 3: Đăng chiến dịch
Sau khi thêm mới chiến dịch thành công, bạn click chọn thể loại chiến dịch rồi kích chọn tài khoản bạn bè muốn gửi tin nhắn → Đăng ngay
Tin nhắn của bạn sẽ gửi đến hàng loạt các tài khoản của bạn bè mà bạn đã chọn. Với phương pháp này, sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian, chi phí để remarketing khách hàng cũ đến sản phẩm, chương trình bạn đang khuyến mại hay giảm giá.
Với phần mềm gửi tin nhắn zalo tự động, người dùng có thể dễ dàng tạo hàng nhiều chiến dịch khác nhau. Từ đó, tiếp cận được với hàng trăm lượng khách hàng chất lượng, tăng tỉ lệ chốt đơn hàng.
VIDEO HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/